Trasferire una licenza Autodesk su un nuovo PC

Come trasferire una licenza Autodesk dipende dal tipo di licenza.

Esistono tre tipi di licenze Autodesk e il metodo di trasferimento cambia a seconda del tipo. Quindi, determina prima quale hai. Puoi vederlo nel tuo account Autodesk sotto Prodotti e servizi, o dal modo in cui avvii il software.

La maggior parte degli utenti oggi ha un abbonamento, perché Autodesk non vende più nuove licenze perpetue da anni. Se hai acquistato una licenza fissa nel 2016 o prima e non l'hai mai convertita, rientri nel terzo tipo. Di seguito spieghiamo tutti e tre i percorsi.

Non sai con certezza che tipo hai? Guarda nel software stesso. Con un abbonamento vedi il tuo nome account in alto a destra e puoi aprire Gestisci licenza da quel menu; lì troverai "Single-user" o "Multi-user". Una licenza perpetua funziona con un numero di serie e un codice prodotto invece di un accesso. Nel tuo account Autodesk sotto Prodotti e servizi vedi inoltre se c'è una data di scadenza, il che indica un abbonamento.

Un abbonamento non va trasferito: basta accedere sul nuovo PC.

Con un abbonamento single-user la licenza è associata al tuo account Autodesk, non a un computer specifico. Puoi installare il software su più computer (di solito fino a tre), ma puoi utilizzarlo attivamente solo su una macchina alla volta. Trasferire un abbonamento significa semplicemente installare il software e accedere.

Una differenza importante rispetto al passato: non serve più alcuna disattivazione né un numero di serie. Il vecchio concetto di trasferimento della licenza appartiene alle licenze perpetue. In un abbonamento, l'unica cosa che stabilisce dove giri il software è il tuo accesso, quindi l'operazione è più simile a configurare la posta elettronica su un nuovo dispositivo che a un vero e proprio trasferimento.

1. Disconnettiti dal vecchio PC: clicca sul tuo nome account in alto a destra e scegli Esci. Così liberi l'utilizzo attivo.
2. Sul nuovo PC scarica l'installazione tramite il tuo account Autodesk o con il programma di installazione di Autodesk.
3. Installa il prodotto e avvialo.
4. Accedi con lo stesso ID e password Autodesk. La licenza viene riconosciuta automaticamente.

Non è indispensabile cancellare tutto dal vecchio PC, ma disconnettersi evita di incontrare limiti. Se lavori offline, un abbonamento single-user può funzionare fino a 30 giorni senza connessione Internet; dopodiché il software deve contattare di nuovo Autodesk per confermare la licenza.

Con questo trasferimento non perdi alcun dato. I disegni e i file di progetto sono indipendenti dalla licenza; copiali tu sul nuovo PC o recuperali dal tuo backup o da una cartella cloud. L'installazione sulla nuova macchina scarica la versione corretta tramite il programma di installazione di Autodesk e, dopo l'accesso, il software è subito utilizzabile. Se in seguito volessi tornare al vecchio PC, ti basta accedere di nuovo lì; non c'è limite al numero di passaggi.

Una licenza di rete indirizza il nuovo PC al server delle licenze.

Con una licenza di rete (multi-user) è un server delle licenze a gestire le postazioni disponibili. La licenza non risiede sul tuo PC, ma sul server. Trasferirla significa quindi far sapere al nuovo computer dove si trova quel server.

• Installa il prodotto Autodesk sul nuovo PC e nella scelta della licenza seleziona Network / Multi-user.
• Inserisci il nome server o l'indirizzo IP del server delle licenze, di solito con la porta 27000 (ad esempio 27000@nomeserver).
• La variabile d'ambiente ADSKFLEX_LICENSE_FILE o il file LICPATH.lic registrano questo percorso.

ADSKFLEX_LICENSE_FILE=27000@nomeserver

Finché il nuovo PC riesce a raggiungere il server, all'avvio prende una postazione libera. Non serve alcun trasferimento per singola macchina; l'amministratore deve solo assicurarsi che ci sia una postazione disponibile. In caso di dubbio chiedi il nome del server al tuo amministratore IT.

Se usi un portatile fuori sede senza connessione di rete, puoi prendere in prestito temporaneamente una postazione. Tramite lo strumento Autodesk per le licenze di rete prendi in prestito una licenza per un periodo concordato, dopo di che il software funziona anche offline fino alla scadenza del prestito. In questo modo una licenza di rete non è strettamente vincolata a un PC sempre connesso. Ricordati di restituire la licenza presa in prestito una volta rientrato in ufficio, così un collega può utilizzarla.

Una licenza perpetua standalone si sposta con il License Transfer Utility.

Se hai una vecchia licenza perpetua standalone, questa è vincolata al computer e devi esportarla e importarla attivamente. Lo strumento è il License Transfer Utility (LTU), un programma separato fornito con quel tipo di installazione.

L'ordine è importante: prima esportare sul vecchio PC, poi importare sul nuovo.

1. Assicurati che entrambi i computer abbiano accesso a Internet; l'LTU gestisce il trasferimento tramite Autodesk.
2. Sul vecchio PC avvia il License Transfer Utility (dal menu Start sotto Autodesk, alla voce del prodotto) e scegli Esporta. Accedi con il tuo ID Autodesk e conferma. La licenza viene parcheggiata presso Autodesk.
3. Installa il software sul nuovo PC e avvia lì il License Transfer Utility.
4. Scegli Importa e accedi. La licenza viene trasferita sulla nuova macchina.

Attenzione: non tutti i prodotti includono ancora l'LTU e la licenza può essere attiva solo su un computer alla volta. Se l'esportazione non riesce, verifica che il software sia completamente aggiornato.

Se hai intenzione di dismettere o formattare il vecchio PC, esporta sempre prima la licenza prima di formattare il disco. Un PC formattato senza aver prima disattivato o esportato la licenza può causare il blocco della licenza, sbloccabile solo tramite il supporto Autodesk. Con un abbonamento questo problema non si pone, perché la licenza è nel cloud e non sul disco.

Porta con te impostazioni, modelli e stili di stampa sul nuovo PC.

La licenza è una cosa, il tuo ambiente di lavoro un'altra. Senza le tue impostazioni personalizzate la nuova installazione sembrerà vuota. Perciò porta con te questi file:

Copia questi file sul nuovo PC e collegali tramite Opzioni ai percorsi di ricerca corretti. Per un passaggio completo puoi anche usare lo strumento Migra impostazioni personalizzate, che riprende le impostazioni da una versione o installazione precedente. Se lavori con modelli condivisi, controlla subito i percorsi di rete, ad esempio per il file centrale se configuri il worksharing di Revit sulla nuova postazione.

Un consiglio per non dimenticare nulla: sul vecchio PC crea una cartella "trasferimento" e raccogli lì il profilo .arg, i tuoi modelli, gli stili di stampa, i file .cuix e acad.pgp. Copia la cartella su una chiavetta USB o nel cloud. Così hai tutto insieme quando prepari la nuova installazione e puoi cancellare il vecchio PC senza preoccupazioni. Non dimenticare nemmeno eventuali file specifici di progetto, come i riferimenti esterni (xref) a cui puntano i tuoi disegni; anche questi devono rimanere raggiungibili dal nuovo PC tramite lo stesso percorso relativo o di rete.

I messaggi di errore durante il trasferimento si risolvono disconnettendosi e riaccedendo.

La maggior parte dei problemi nasce da un tipo di licenza sbagliato o da un accesso bloccato. Ecco come affrontarli:

• "Numero massimo di computer raggiunto": hai installato il software su troppe macchine. Disconnettiti da un PC che non usi più oppure disinstalla lì il software.
• Il software richiede un server di rete pur avendo un abbonamento: è impostato il tipo di licenza sbagliato. Disconnettiti, riavvia e scegli Single-user invece di rete al momento dell'accesso.
• Si blocca sulla schermata di accesso: reimposta l'accesso disconnettendoti e riavviando il software; verifica che data, ora e connessione Internet sul nuovo PC siano corrette.
• La licenza scade dopo 30 giorni offline: connettiti a Internet in modo che il software possa riconfermare la licenza.
• Esportazione LTU non riuscita: aggiorna il software e controlla la connessione Internet; l'utility ha bisogno di collegarsi ad Autodesk per parcheggiare la licenza.
• La licenza di rete non trova il server: verifica il nome del server e la porta (27000@nomeserver) e se un firewall blocca la connessione. Esegui un ping del server per testare se è raggiungibile.

Con un abbonamento la regola è semplice: quasi tutti i problemi di licenza si risolvono disconnettendoti, riavviando il software e accedendo di nuovo con l'account corretto. Se ti trovi in un ambiente gestito dall'azienda, coinvolgi l'amministratore IT, che può gestire postazioni e assegnazioni nel portale di amministrazione Autodesk.

Se ancora non riesci, cancella i dati di licenza locali e riaccedi; il software richiederà di nuovo il tipo di licenza al primo avvio. I passaggi ufficiali per ogni prodotto sono descritti nella guida di Autodesk per il trasferimento delle licenze.